Sobre el pago
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No. Usted paga cuando recibe el producto en la mano. Ese es el único modo en que vendemos.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo o por SINPE Móvil, al mensajero, en el momento de la entrega. Si paga en efectivo, le agradecemos tener el monto exacto.
¿Puedo pagar con tarjeta?
No. No procesamos tarjetas en este sitio.
Sobre el envío
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Es gratis a todo Costa Rica, sin monto mínimo.
¿Cuánto tarda?
De 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pedido.
¿Por qué me escriben por WhatsApp?
Para confirmar la dirección y coordinar la entrega. Si no confirmamos con usted, el pedido no sale. Conteste el mensaje para que su pedido avance.
Sobre el calentador de biberón
¿Viene con biberón?
No. El producto es únicamente el calentador. Usted le pone el biberón que ya usa. En las fotos aparece con biberón solo para que se vea cómo funciona.
¿Le sirve mi biberón?
Casi con seguridad, sí. El calentador funciona como un estuche que se pone alrededor del biberón, no como un biberón en sí. Por eso le calza prácticamente cualquier biberón estándar de hasta 250 ml, sin importar la marca. No tiene que cambiarle la tetina a su bebé ni comprar nada aparte. Si tiene dudas con el suyo, escríbanos al WhatsApp 8978-2922 antes de pedirlo.
¿Cuánto tiempo mantiene la leche tibia?
8 horas o más, según la temperatura que usted programe.
¿Cómo se carga?
Por cable USB-C, incluido en la caja. La batería es de 8.000 mAh.
¿Sirve para leche materna y para fórmula?
Sí, para las dos.
¿Qué trae la caja?
El calentador, el cable de carga USB-C y el manual de usuario.
Sobre garantía y devoluciones
¿Tiene garantía?
Sí, 30 días hábiles por defecto de fábrica desde el día de la entrega.
¿Puedo devolverlo si no me gustó?
Tiene 8 días hábiles desde que lo recibe, siempre que esté sin uso, completo y en su empaque original. El envío de vuelta corre por su cuenta. Los detalles están en Garantía, cambios y devoluciones.
¿Otra pregunta?
Escríbanos por WhatsApp al 8978-2922. Contestamos en horario hábil.