Preguntas Frecuentes
¿Hacen entregas en toda Costa Rica?
Sí, enviamos a todo el país: GAM, Guanacaste, Puntarenas, Limón y zonas rurales. El costo de envío es ₡2.500 y es gratis en pedidos mayores a ₡40.000.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros productos vienen de proveedores internacionales certificados, por lo que el tiempo de entrega es de 15 a 30 días hábiles. Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp en cuanto sale tu pedido para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos SINPE Móvil, tarjeta de crédito/débito y pago contra entrega. Todos los pagos son 100% seguros.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no me gusta?
Tenés 30 días de garantía desde que recibís el pedido. Si hay algún defecto o problema, escribinos por WhatsApp con fotos y lo resolvemos de inmediato: cambio, reembolso o crédito.
¿Los productos son de buena calidad?
Todos nuestros productos pasan por una selección rigurosa. Vendemos solo lo que nosotros mismos usaríamos. Si no quedás satisfecha, te devolvemos el dinero.
¿Es seguro comprar en Practikasa?
Sí. Usamos pasarelas de pago certificadas, nunca guardamos datos de tarjeta y cumplimos con la Ley 8968 de protección de datos de Costa Rica.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Podés cancelar o cambiar tu pedido dentro de las primeras 2 horas de haberlo hecho escribiéndonos por WhatsApp. Después de ese tiempo, el pedido ya está en proceso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp y correo electrónico en cuanto tu pedido sale de nuestro centro de distribución.